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《视频号橱窗交易纠纷处理规则》修订公告
发布于 2023-04-18 16:42:54
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为进一步保障视频号橱窗商家、视频号橱窗达人和视频号橱窗用户的合法权益，维护视频号橱窗的正常经营秩序，腾讯现对《视频号橱窗交易纠纷处理规则》进行修订。
视频号橱窗交易纠纷处理规则
发布于 2023-04-18 16:42:20
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为保障视频号橱窗商家、视频号橱窗达人和视频号橱窗用户的合法权益，维护腾讯正常经营秩序，制定本规则。本规则适用于使用视频号橱窗功能的所有视频号橱窗商家、视频号橱窗达人和视频号橱窗用户。\n\n
视频号橱窗鞋靴类商品纠纷处理判责标准
发布于 2023-04-18 16:41:51
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本规则适用于视频号橱窗商家、视频号橱窗达人和视频号橱窗用户之间关于鞋靴商品的争议处理。\n\n注：鞋靴类商品指一级类目为鞋靴类的商品。
视频号橱窗食品饮料类、酒水类商品纠纷处理判责标准
发布于 2023-04-18 16:41:11
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本规则适用于视频号橱窗商家、视频号橱窗达人和视频号橱窗用户之间关于食品饮料类、酒水类商品的争议处理。
视频号橱窗家用电器类商品纠纷判责标准
发布于 2023-04-18 16:18:10
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本规则适用于视频号橱窗商家、视频号橱窗达人和视频号橱窗用户之间关于家用电器类商品的争议处理。\n\n注：家用电器类商品指一级类目为家用电器的商品。
视频号橱窗3C类商品纠纷处理判责标准
发布于 2023-04-18 16:17:33
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本规则适用于视频号橱窗商家、视频号橱窗达人和视频号橱窗用户之间关于3C类商品的争议处理。\n\n注：3C类商品指一级类目为【数码类】、【电脑、办公类】、【手机通讯类】的商品。
视频号橱窗腕表类商品纠纷处理判责标准
发布于 2023-04-18 16:17:02
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本规则适用于视频号橱窗商家、视频号橱窗达人和视频号橱窗用户之间关于腕表类商品的争议处理 。
视频号橱窗珠宝首饰类商品纠纷处理判责标准
发布于 2023-04-18 16:15:14
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本规则适用于视频号橱窗商家、视频号橱窗达人和视频号橱窗用户之间关于珠宝首饰类商品的争议处理。\n\n
视频号橱窗生鲜类商品纠纷处理判责标准
发布于 2023-04-18 16:14:14
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本规则适用于视频号橱窗商家、视频号橱窗达人和视频号橱窗用户之间关于生鲜类商品的争议处理。
视频号橱窗退/换/修问题纠纷处理判责标准
发布于 2023-04-18 16:13:37
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为保证交易过程中，视频号橱窗商家（在本文中，无视频号橱窗商家时，为视频号橱窗达人）和视频号橱窗用户之间的退换货或维修问题可以得到及时解决，减少因此产生的纠纷，视频号橱窗商家应在处理退换货问题时遵守以下规则：\n\n\n
